Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

En RIPS 2275 nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma y servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es RIPS 2275, con domicilio en Colombia. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o mediante el correo electrónico: ripsjson2275@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información que nos proporcionas directamente

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa o institución.
  • Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas (si aplica).
  • Datos de soporte técnico: Información que nos proporcionas al solicitar asistencia técnica.
  • Archivos RIPS: Cuando utilizas nuestras herramientas de validación, conversión o consulta, procesamos temporalmente los archivos que nos proporcionas.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, herramientas utilizadas y funcionalidades accedidas.
  • Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.
  • Cookies y tecnologías similares: Para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tu información para las siguientes finalidades:

  • Prestación de servicios: Procesar tus consultas CUV, validar tus archivos RIPS, convertir formatos y corregir errores RVG02.
  • Mejora continua: Analizar el uso de nuestras herramientas para optimizar su funcionamiento y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Atención al cliente: Responder tus consultas, proporcionar soporte técnico y gestionar incidencias.
  • Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades u ofertas (si has dado tu consentimiento).
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Cuando utilizas nuestros servicios o herramientas.
  • Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos de autoridades competentes.

5. Google AdSense y cookies publicitarias

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad proporcionado por Google LLC. Google AdSense utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes basados en tus visitas anteriores a este y otros sitios web.

Las cookies de Google AdSense permiten:

  • Mostrar anuncios personalizados según tus intereses.
  • Medir la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Limitar la frecuencia con la que ves un anuncio específico.

Puedes optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google. También puedes deshabilitar las cookies de terceros a través de la configuración de tu navegador.

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, consulta la Política de Privacidad de Google.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Los archivos RIPS que procesas a través de nuestras herramientas se eliminan automáticamente después de 24 horas y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, uso no autorizado, divulgación o alteración. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS).
  • Controles de acceso y autenticación.
  • Monitoreo continuo de nuestros sistemas.
  • Copias de seguridad seguras.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) si aplica, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo a ripsjson2275@gmail.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Transferencia internacional de datos

Nuestros servidores están ubicados en Colombia. Sin embargo, algunos servicios de terceros (como Google AdSense) pueden implicar la transferencia de datos a países fuera de Colombia. Estas transferencias se realizan de acuerdo con las garantías adecuadas y los mecanismos legales establecidos para proteger tus datos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y entidades del sector salud. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminar dicha información.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de: